1/1

【重要】キャンセルポリシー

¥50

SOLD OUT

キャンセルポリシー導入のお知らせ
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これまで当店では、発送前のキャンセル料を頂戴せずに運営してまいりました。
しかしながら、昨今の予約確定後のキャンセル増加に伴い、他のお客様がご希望の日程で予約できない状況が発生しております。
より多くのお客様に公平にサービスをご提供するため、誠に勝手ながら下記の通りキャンセルポリシーを策定いたしました。
今後とも、お子様の成長を祝う大切なひとときをお手伝いできるよう努めてまいります。何卒ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。

〈日程変更・キャンセルポリシー〉
• レンタル期間確定（お支払い完了）前：0%
• レンタル期間確定後〜お届け日の4日前まで：レンタル料金の30%
• お届け日の3日前〜発送後：レンタル料金の100%

【体調不良時の特例】
お子様やご家族の急な体調不良により、やむを得ずキャンセルが必要な場合は、「日程変更」にて対応させていただきます。その際、キャンセル料は発生いたしません。
※完全キャンセルの場合は、上記規定通りのキャンセル料が発生いたしますのでご了承ください。

【返金方法について】
キャンセル料が発生する場合の返金につきましては、以下の通り対応させていただきます
1. 返金方法
お客様ご指定の銀行口座へのお振込みにて返金いたします。
2. 返金額の算出
お支払いいただいた金額から「キャンセル料」および「振込手数料」を差し引いた金額をご入金いたします。